1．1 人影響安全質(zhì)量的因素

a） 個(gè)性對(duì)安全質(zhì)量的影響：人的個(gè)性，指人與人之間在特征上的差別，主要包括人與人之間性格差異、能力差異和氣質(zhì)差異個(gè)方面。這三者組合在一起，使人在具體的生產(chǎn)活動(dòng)中帶有一定的穩(wěn)定性和傾向性，對(duì)安全質(zhì)量有較大的影響。如“心細(xì)”的人在流程操作票填寫(xiě)、審核中比較細(xì)致，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，避免誤操作發(fā)生。

b） 態(tài)度對(duì)安全質(zhì)量的影響。主要包括認(rèn)識(shí)的因素、感情的因素和意向的因素。一個(gè)正確的態(tài)度有利于生產(chǎn)質(zhì)量的提高。如油庫(kù)制定了各種規(guī)章制度，大部分作業(yè)人員認(rèn)識(shí)到它的必要性和重要性，態(tài)度比較端正，能夠自覺(jué)地遵照?qǐng)?zhí)行。但還有少部分作業(yè)人員怕麻煩，在具體執(zhí)行中，能省則省，抱有僥幸心理，直至發(fā)生事故，才后悔莫及。這部分人對(duì)規(guī)章制度的態(tài)度就會(huì)給安全質(zhì)量帶來(lái)威脅。

c） 動(dòng)機(jī)對(duì)安全質(zhì)量的影響：人的行為來(lái)自于動(dòng)機(jī)，而動(dòng)機(jī)產(chǎn)生于需要。如人有希望不受工傷和職業(yè)病的危險(xiǎn)是“安全需要”，人生活在社會(huì)中有“榮譽(yù)”需要，希望通過(guò)精心的操作得到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

d） 生理狀況對(duì)安全質(zhì)量的影響：疲勞過(guò)度、生物鐘紊亂、噪聲、毒物、周?chē)h(huán)境等因素都可能對(duì)人生理狀況產(chǎn)生影響，從而對(duì)安全質(zhì)量產(chǎn)生威脅。

1．2 消除人對(duì)安全質(zhì)量影響的對(duì)策

a） 知人善用。油庫(kù)管理者在人員使用中要了解人員的氣質(zhì)、能力、性格和業(yè)務(wù)水平，根據(jù)每個(gè)人的長(zhǎng)處和短處，進(jìn)行合理的任務(wù)分配，達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，以有效地避免一些潛在的事故因素。

b） 加強(qiáng)教育培訓(xùn)，使從業(yè)人員端正態(tài)度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)程，養(yǎng)成良好的安全質(zhì)量習(xí)慣。

c） 加強(qiáng)監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全因素，糾正不安全行為。

d） 根據(jù)人的生物鐘合理調(diào)節(jié)油庫(kù)生產(chǎn)作業(yè)制度。如在交接班期間、吃飯時(shí)間和后半夜時(shí)間不安排或少安排流程切換作業(yè)。

e） 建立良好的企業(yè)文化，提高油庫(kù)的安全質(zhì)量。

f） 采用先進(jìn)的操作方式和管理制度，消除無(wú)法制約的人生理本能對(duì)安全的威脅。如在流程切換中監(jiān)護(hù)制度的改進(jìn)，采用三對(duì)比對(duì)油品的計(jì)量差和原因進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

g） 正確運(yùn)用安全標(biāo)志可以在無(wú)人監(jiān)督下提醒作業(yè)人員注意安全事項(xiàng)，減少安全質(zhì)量事故的發(fā)生。