???????一：現(xiàn)階段被裝修顧客安全問題的現(xiàn)狀
??????? 隨著近年來人們居住面積的增大以及居家環(huán)境的改善，居住條件調(diào)查已不再僅限于住房面積、小區(qū)環(huán)境、交通便利等情況，對于家裝設(shè)計要求的提升、室內(nèi)環(huán)境檢測的關(guān)注也漸漸浮出水面。近日，一連串匪夷所思的家裝事故所引發(fā)的業(yè)內(nèi)業(yè)外人士對家裝安全問題的熱議，亦引起了我們的關(guān)注。焦點裝修家居網(wǎng)記者為此專程走訪了幾位業(yè)內(nèi)專家、資深監(jiān)理，就這一問題進行了咨詢。
??????? 1.癥結(jié)一 重美觀輕安全 家裝擺設(shè)“買櫝還珠”
??????? 不少業(yè)主在新房裝修之前，重點關(guān)注的大多是如何與設(shè)計師溝通，以做出一套能讓居室更為美觀，更能體現(xiàn)個人品味或個性特色的設(shè)計圖，但對這種設(shè)計是否會留下安全隱患，是否符合人體美學或生活習慣卻較為忽視。所以在入住新房一年多后，由于種種安全問題或者舒適性引發(fā)的家裝問題開始顯現(xiàn)、糾紛及煩惱也次第疊出，業(yè)主們這才連聲抱怨，后悔當初家裝設(shè)計時的“買櫝還珠”。
??????? 近日，曾出演過電影《千鈞一發(fā)》、電視劇《金粉世家》等作品的年輕演員潘星誼，在家中不慎滑倒撞碎魚缸，因被魚缸碎玻璃割破大動脈，經(jīng)搶救無效身亡的事故，其原因之一正是這樣。業(yè)內(nèi)人士分析指出，因為潘星誼家人在回憶事發(fā)情況時提到，潘星誼視力不好，可能在要打電話時不慎滑倒，撞破了旁邊的魚缸。由此推測其很可能是滑倒時下意識要尋找支撐，就抓住了一旁的魚缸壁，不想由于魚缸玻璃質(zhì)量較差無法承受內(nèi)外壓力，最終導致破裂。另外，魚缸底部受外界刺激造成的高度差異也會因為受力不均而爆缸。所以，消費者在家居裝飾時一定要注意這些易碎易爆家裝飾品、家具物品的擺放安全，切不可因為追求時尚、炫耀品味而忽視了它們可能致命的安全隱患。
??????? 另外，專家還特別指出，有些家庭喜歡定期給地板打蠟，因為打蠟后的地板光亮整潔，感觀效果極佳。但打蠟后地板的光滑也往往會引發(fā)摔倒甚至骨折的事故。因此如果家庭打蠟，必須在第一時間告知家內(nèi)所有成員以及來訪客人，如果家中有老人、孩子更要注意，以免因為措不及防導致慘劇發(fā)生。
??????? 2.癥結(jié)二 買家居送安裝 家裝消費“因小失大”
??????? 現(xiàn)在大多數(shù)家居建材公司都會提供免費安裝服務，這一服務在推動公司終端銷售服務的同時也使大多數(shù)消費者省去一筆安裝開支，原本是件好事，但業(yè)內(nèi)太多缺乏專業(yè)技能或不正規(guī)的游擊銷售公司卻往往使業(yè)主省心省力的“一步到位”成為勞心勞力的額外負擔。
??????? 日前，有媒體報道某市王先生在房間裝修時找了一家燈飾公司承包家里所有燈飾的安裝，但短短幾個月后，客廳吊燈就突然墜落，砸壞了王先生正在看的筆記本電腦。出于安全考慮，王先生找來電工檢查，得到的報告卻是由于該套燈具安裝孔與螺絲大小設(shè)計不合理，根本起不到固定燈飾的作用。王先生再次撥打銷售方電話，對方卻始終無人接聽。
??????? 顯然，如果王先生在一開始就是請專門的裝修公司來進行安裝，安裝孔與螺絲大小不符的問題在一開始就會顯露，處理及時的話也不會產(chǎn)生之后的損失。長期從事室內(nèi)裝飾工程的資深監(jiān)理告訴記者，理論上說，即使一枚螺絲也能支撐起整個燈具，但這要同燈具大小，受力模式以及居家環(huán)境綜合考慮。有時安裝初期燈具是穩(wěn)固的，但如果樓上人家有重物移動等，就可能由于共振等發(fā)生問題。所以，在裝修時，寧可多花點錢，選擇正規(guī)的裝修公司，也不要因為貪圖一時的便宜或者為了省事而讓沒有裝修執(zhí)照的銷售方負責安裝事宜。畢竟裝修涉及的事情十分瑣碎，必須統(tǒng)一規(guī)劃，不是幾家公司拼湊在一起就能完成的。而且，裝修完之后，還要考慮房屋的長期維護和維修，正規(guī)的裝修公司可以提供專業(yè)、及時的服務，而那些免費安裝的銷售方，則大多在初裝完就不見蹤影了。
??????? 3.癥結(jié)三 拆東墻補西墻 家裝設(shè)計“大動干戈”
??????? 中國式的居住條件相對歐美國家而言還比較狹小，但為了追求歐式風格或者讓住宅面積增大，不少小戶型業(yè)主都會選擇打掉家里的某面或某幾面墻，設(shè)計成推拉門等開放式空間。因此，不少消費者在居家裝修中都喜歡大動干戈。
??????? 去年一場5·12大地震牽動了每一個國人的心，一時間對于房屋結(jié)構(gòu)安全問題的關(guān)注度也迅速上升。然而數(shù)月過去，當人們漸漸回復平靜，拆墻、破墻的裝修行為又開始復蘇。某市底樓一家業(yè)主更曾連拆7堵墻，最終使在8級地震中基本沒有受損的新房在裝修中搖搖欲墜。
??????? 對此，專家指出，雖然目前大多數(shù)消費者都了解了房間的承重墻不能動，但除此之外幾乎是隨意亂動。其實，稍有些地震常識的人都知道地震發(fā)生時小面積的空間，如廚房衛(wèi)生間等跨度小的地方比較安全，所以這些空間的地面不能任意改造，否則它們就將失去安全地帶的優(yōu)勢。另外，很多家庭都選擇將房間與陽臺的墻體拆除打通，改造成開放式露臺，專家也指出這種做法雖然美觀但亦危機重重。陽臺房間連接處的門窗可以拆改，但是窗戶下面的墻體不能動，因為這個被稱作“配重墻”的墻體其作用是挑起陽臺，任意拆改會使陽臺承重力下降，極可能導致墜落的危險。再有，很多家庭在裝修中為了“突出造型”會對大門做拆改，這樣做也會破壞建筑結(jié)構(gòu)，降低安全系數(shù)。因為這些“三防”或“五防”戶門的門框都是嵌在混凝土中的，如果因為任意拆改而破壞了門口的建筑結(jié)構(gòu)，重新安裝新門就會更加困難。