1、觸電是由于電流通過人體所致的損傷。癥狀如下：
強烈的電流通過身體，在一瞬間，人立刻就會爆斃或因休克而昏倒，身體也會有局部灼傷情形；局部表現有不同程度的燒傷、出血、焦黑等現象。
2、切斷電源并確定傷者已絕緣身體不帶電。無法關斷電源時，可以用木棒、木板等絕緣體將電線挑離觸電者的身體。救援者最好戴上橡皮絕緣手套，穿橡膠運動鞋等，切忌用手去拉觸電者，不能因而救心切而忘了自身安全。
3、若傷者神志清醒，嚴密觀察，暫時不要站立或走動，防止繼發性休克或心衰。
4、傷者喪失意識時要立即呼叫120，并嘗試喚醒傷者，傷者若呼吸停止、心跳存在，就地平臥解松傷者衣扣，通暢氣道，立即進行口對口人工呼吸，有條件的可實施氣管插管、加壓氧氣人工呼吸。
5、心跳停止，呼吸存在者，應立即做胸外心臟按壓。
6、呼吸心跳均停止者，則應在人工呼吸的同時施行胸外心臟按壓，以建立呼吸和循環，恢復全身器官的氧供應。現場搶救最好能兩人分別施行口對口人工呼吸及胸外心臟按壓，以1：5的比例進行，即人工呼吸1次，心臟按壓5次。如現場搶救僅有1人，用15：2的比例進行胸外心臟按壓和人工呼吸，即先作胸外心臟按壓15次，再口對口人工呼吸2次，如此交替進行，搶救一定要堅持到底。
7、處理觸電傷者時，應注意有無其他損傷。如觸電后彈離電源或自高空跌下，常并發顱腦外傷、血氣胸、內臟破裂、四肢和骨盆骨折等。如有外傷、灼傷均需同時處理。
8、現場搶救中，不要隨意移動傷員，若確需移動時，搶救中斷時間不應超過30秒。移動傷員或將其送醫院，除應使傷員平躺在擔架上并在背部墊以平硬寬木板外，應繼續搶救，心跳呼吸停止者要繼續人工呼吸和胸外心臟按壓，在醫務人員到達前救治不能中止。